Правила за поверителност
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Последна актуализация: 9 октомври 2026 г.
Настоящата Политика за поверителност описва как SwiftScent, управляван от Ем Пи Пи Комерс ЕООД, ЕИК 208910802, с адрес: гр. Пловдив, ул. Лев Толстой 3 ("ние", "нас", "администратор"), събира, използва и защитава Вашите лични данни, когато посещавате или пазарувате от swiftscent.com.
1. Какви лични данни събираме
При поръчка или регистрация събираме: име и фамилия, адрес за доставка, телефонен номер, имейл адрес, данни за плащане (обработвани сигурно от платежния ни доставчик – ние не съхраняваме данни за карти). Автоматично се събират и технически данни: IP адрес, тип устройство и браузър, поведение на сайта чрез бисквитки.
2. Откъде получаваме данните
Директно от Вас – при поръчка, регистрация или запитване през формата за контакт. Автоматично – чрез бисквитки и подобни технологии при разглеждане на сайта.
3. Цели на обработката
Обработваме личните Ви данни, за да: изпълним и доставим поръчката Ви; отговорим на запитвания и рекламации; изпълним законови задължения (счетоводни, данъчни); подобрим услугите на сайта; изпращаме маркетингови съобщения.
4. Правно основание
Обработката се основава на: изпълнение на договор за покупко-продажба; законово задължение; легитимен интерес (сигурност на сайта, предотвратяване на измами); съгласие – за маркетингови комуникации и незадължителни бисквитки.
5. Бюлетин, промоции и функции на сайта
Бюлетин. Ако се абонирате, обработваме имейл адреса Ви, за да Ви изпращаме новини и предложения. Основанието е Вашето съгласие. Можете да се отпишете по всяко време чрез линка във всеки имейл.
Колело на късмета. За участие обработваме имейл адреса Ви, абонираме Ви за бюлетина и Ви изпращаме персонален код за отстъпка. Отбелязваме участието Ви в клиентския Ви профил, за да спазим правилото за едно участие на човек и да предотвратим злоупотреби. Основанието е Вашето съгласие, а за предотвратяването на злоупотреби и нашият легитимен интерес.
„Уведоми ме, когато е наличен“. Обработваме имейл адреса Ви и аромата и размера, който Ви интересува, за да Ви уведомим, когато е наличен отново. Както е посочено във формата, с изпращането й се записвате и за бюлетина, от който можете да се отпишете по всяко време.
Оценки на колекции. Когато изпратите заявка, обработваме имейл адреса Ви, TikTok потребителското Ви име, посочения брой аромати и снимката на колекцията, която ни изпращате през TikTok. С изрично съгласие (задължителна отметка във формата) публикуваме снимката и оценката на swiftscent.com и в профилите на SwiftScent в социалните мрежи, заедно с TikTok профила Ви. Ако изберете анонимна оценка, публикуваме само снимката и оценката, без TikTok профила Ви. Имейл адресът Ви никога не се публикува. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като ни пишете на info@swiftscent.com, и ще премахнем публикацията в разумен срок. Данните се съхраняват до оттегляне на съгласието.
Нива и значки. Изчисляваме общата стойност на платените Ви поръчки, за да определим нивото Ви (Бронз, Сребро, Злато) и свързаните с него привилегии. Значката се показва в профила Ви, когато сте влезли в него. Публично, например до оценка на колекцията Ви, тя се показва само ако сте избрали това.
Ревюта. Около 7 дни след изпращане на поръчката може да получите имейл с покана да оцените покупката си. Ако публикувате ревю, то се показва на сайта с името, което сте посочили.
6. С кого споделяме данните
Личните Ви данни не се продават на трети страни. Споделяме ги единствено при необходимост с: куриерска фирма Спиди – за доставка на пратката; платежния доставчик – за обработка на плащането; счетоводната ни кантора – за целите на отчетността; Shopify Inc. – платформата, на която работи магазинът ни, и която обработва данни съгласно собствената си политика за поверителност; Sendica, за избор на офис или адрес на Спиди и обработка на поръчката при плащане; Judge.me, за изпращане на покани за ревю и показване на ревютата; доставчика на имейл услугата ни, за изпращане на бюлетина и известията. Снимките, които ни изпращате през TikTok, се обработват и от TikTok съгласно неговите правила.
7. Съхранение на данните
Данните, свързани с поръчки, се съхраняват за срок от 5 години съгласно счетоводното законодателство. Данните за маркетингови цели се съхраняват до оттегляне на съгласието. Техническите данни (бисквитки) се съхраняват до 24 месеца.
8. Бисквитки
Сайтът използва: необходими бисквитки (за функциониране на количката и сайта); аналитични бисквитки (за статистика на посещенията); маркетингови бисквитки (за реклама във Facebook/Instagram и Google) – използват се само след Вашето съгласие чрез банера за бисквитки. Можете да управлявате бисквитките и през настройките на браузъра си.
9. Вашите права
Съгласно GDPR имате право на: достъп до личните си данни; коригиране на неточни данни; изтриване; ограничаване на обработката; преносимост на данните; възражение срещу обработка за маркетингови цели; оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето.
За упражняване на тези права, пишете ни на: info@swiftscent.com.
10. Право на жалба
Ако смятате, че обработваме данните Ви незаконосъобразно, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, www.cpdp.bg.
11. Международен трансфер на данни
Доколкото част от доставчиците ни (напр. Shopify) обработват данни извън ЕИП, това се извършва при подходящи гаранции – стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.
12. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика периодично. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на тази страница.
13. Контакт
За въпроси, свързани с обработката на личните Ви данни, можете да се свържете с нас на: info@swiftscent.com или на телефон +359 87 537 3273.